El curso se imparte en una plataforma de teleformación con presencia simultánea de profesor y alumnos interactuando en el Aula Virtual durante toda la formación.
Durante el tiempo que dura el curso, el docente expone la materia por videoconferencia, con ejemplos prácticos y atendiendo a las dudas y consultas de los alumnos. El profesor combina las sesiones teóricas con la realización de ejercicios colaborativos en equipos de trabajo, lo que garantiza el aprendizaje y la adquisición de conocimientos, de manera similar a la formación presencial.

Dirigido a directores de Informática, técnicos y profesionales relacionados con la prestación de servicios de Tecnologías de la Información (TI) que deseen conocer lo necesario para implantar un Sistema de Gestión de Servicios TI según la Norma UNE-ISO/IEC 20000-1

O curso impártese nunha plataforma de teleformación con presenza simultánea de profesor e alumnos interactuando na aula Virtual durante toda a formación.
Durante o tempo que dura o curso, o docente expón a materia por videoconferencia, con exemplos prácticos e atendendo ás dúbidas e consultas dos alumnos. O profesor combina as sesións teóricas coa realización de exercicios colaborativos en equipos de traballo, o que garante a aprendizaxe e a adquisición de coñecementos, de maneira similar á formación presencial.

Dirixido a directores de Informática, técnicos e profesionais relacionados coa prestación de servizos de Tecnoloxías da Información (TI) que desexen coñecer o necesario para implantar un Sistema de Xestión de Servizos TI segundo a Norma UNE- ISO/ IEC 20000-1.